My complaint:

De mailserver van upcmail is al wekenlang met regelmaat niet bereikbaar. Krijg steeds foutmeldingen. Als ik de storingsdienst bel blijkt de wachttijd minstens 15 minuten. 2 keer 20 minuten tevergeefs gewacht en dus telefoonkosten gemaakt voor niets!!!!!
Kortom: Puinhoop, slechte klantenservice.
En ik lees dat anderen zelfde probleem hebben.

Gewenste oplossing

geen of korte wachttijd bij telefonische klantenservice en zorgen dat UPC Mail weer goed werkt als tevoren!!!!!