My complaint:

Ik heb voor het concert van K3 in Groningen verkeerde kaarten ontvangen. Ten eerste de verkeerde rang, ik ontving derde rang in plaats van eerste rangs kaarten. Ten tweede ontving ik kaarten voor de verkeerde dag. Ik heb de kaarten voor ticketnet.biz doorverkocht via martkplaats voor de prijs van derderangstickets. Deze prijs was bij ticketnet.biz al 20 euro per kaar meer dan de oorspronkelijke ticketprijs. De restitutie van het resterende bedrag, het verschil tussen eerste rang en derde rang, heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik krijg ook geen reactie op mijn vele mailtjes. Behalve dan tot twee keer toe dat het wordt opgelost en overgemaakt. Echter dit wordt niet gedaan. Inmiddels heeft ticketnet.biz door mijn doorverkoop een leuke winst. Ik heb echter zelf een verlies!

Gewenste oplossing

Snelle teruggave van de 20 euro per ticket x 8 tickets. Zoals beloofd en afgesproken. Vanaf 6 december 2010 wordt mij dit bedrag al toegezegd dat het wordt terugbetaald.