My complaint:

waarom een (zo dure kaart) met een cadeau-kras-bon terwijl het hier gewoon gaat om het aanschaffen van extra loten!!
Heb op deze manier geen vertrouwen meer in de Postcodeloterij.Jammer, maar vooral schandalig.

Gewenste oplossing

Een cadeau is een cadeau!!Daar moet niks tegenover staan.