My complaint:

Printer wil niet afdrukken omdat ik de melding krijg dat ik eerst de kleurencart. moet vervangen omdat die leeg is? De cartridge is inderdaad leeg maar ik druk alleen maar af met de zwarte cartridge, heb helemaal geen behoefte aan een kleuren.
Moet er nu wel een bestellen voordat ik gebruik kan maken van mijn zwarte cartridge, printer weigerd gewoon elke functie!!Het is toch belachelijk dat Dell op deze manier zijn winsten wil verhogen, als ik e.e.a. had geweten voor de aanschaf in juni 2010 had ik wel wat anders gekocht!!

Gewenste oplossing

De vergoeding van de aanschafkosten voor een kleurencartidge zodat ik in ieder geval kan printen of de levering van een printer waarmee ik alleen zwart kan printen. De printer is nog geen jaar oud!!