My complaint:

Op 3/02/2011 mijn hoeksalon afgehaald in genk bij seats and sofas. Nu blijkt dat de dag erna mijn salon een krakend geluid maakt bij het neerzitten of opstaan
Dit heb ik aangetekend schriftelijk gemeld. Heb al een bericht gehad dat ik de salon moet brengen naar winkel of een expertise aan huis. Ik heb voor het tweede geopteerd mit een
bijbetaling van 52 euro.

Nu zijn we weer 14 dagen verder en nog steeds niets gehoord van een oplossing

Toen we de salon gingen afhalen waren ze wel snel voor het geld te ontvangen. En nu zitten wij met de gebakken peren het is ondertussen al de 16 de.

Brieven schrijven en maar telefoneren helpt blijkbaar niet.
Dan maar weer een bezoekje brengen aan de winkel

Ik vind het schandalig dat wanneer iemand 2000 euro uitgeeft geen service meer krijgt, tijdens de garantie. Wel allemaal heel vriendelijk en behulpzaam tijdens bestelling.

17 februari bezoekje gebracht in winkel reactie die we krijgen kan enkele weken duren. We hebben tevens aan de onderkant nagels uitsteken door het stof
Ik moet zeggen wat een afwerking jongens jongens

Gewenste oplossing

Geld TERUG en EEN FATSOENLIJK afgewerkte Salon voor die prijs