My complaint:

Mijn Simpelbundel raakt overbelast met SMS kosten helaas kon ik dit niet goed gespecificeerd zien. Nu blijkt dat iedere 2-3 dagen een bedrag van 4,498 euro middels een sms werd afgeboekt. Ik ben mij er niet van bewust ooit een abonnement afgesloten te hebben en weet ook niet welke service hieraan verbonden zou zijn. Daarnaast kan ik ook niet achterhalen welk bedrijf dit is.

Gewenste oplossing

Inmiddels heb ik stop naar 4004 per sms gezonden. Maar eigenlijk vindt ik dat deze ten onrechte afgeschreven kosten aan mij geretourneerd dienen te worden.
Ook vindt ik dat een telecom provider voor dergelijke zaken dient te waarschuwen.