My complaint:

Er zou volgens track&trace dinsdag een pakket bezorgt worden. Om kwart voor zes nogmaals gekeken. Toen kreeg ik melding “chauffeur onderweg” Na het eten de pagina ververst en toen stond er opeens “afgeleverd” Mijn vriendin is de gehele dag thuis geweest en ik zelf was er om half zes. Daarnaast zou er een briefje moeten liggen als het pakket niet of bij de buren bezorgt zou zijn. Het pakket heeft dus de status “afgeleverd gekregen zonder dat het bij ons is aangekomen. Rara waar is dit pakket

Gewenste oplossing

Dat TNT de locatie van het pakket achterhaald.