My complaint:

Al vaker problemen met e-mails ontvangen vai de UPC-server. Dan maar via webmail? Vergeet het, dit is zo traag dat een brief versturen sneller gaat. Vandaag een dieptepunt: ontvang geen mail en webmial is niet te bereiken.

Gewenste oplossing

Verhelpen storing en structureel verbeteren van de webmail.