My complaint:
sinds de laatste update van mijn n97 werkt internet niet meer. Zeer slechte zaak aangezien ik er wel voor betaal.
Gewenste oplossing
een financiele vergoeding en een ander toestel naar keus.
Complaint: nokia n97 mini update
user-40937 on 18 February 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste timdekorte, Wat vervelend dat je problemen hebt ervaren met je internetverbinding. Bij problemen met de internetverbinding op je mobiele telefoon kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via telefoonnummer 1200 vanaf je mobiele telefoon. Zij hebben de mogelijkheid om je gericht te kunnen helpen. Omdat je tijdelijk géén gebruik hebt kunnen maken van je internet is dit géén reden om je een nieuwe telefoon toe te sturen. Uit ons klantenregistratiesysteem blijkt dat je op 22 februari 2011 wederom gebruik hebt kunnen maken van je internetverbinding. Ik ga er daarom vanuit dat het probleem is opgelost. Als ik je nog ergens mee kan helpen dan hoor ik dit graag van je. Met vriendelijke groet, Jeffrey Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klacht is opgelost door Vodafone.
