My complaint:

Nadat ik bij de klantenservice bij het filiaal van AH te Oostburg nummer 1160 een klacht had ingediend
over de zojuist aangeschafte heren T-shirts verwees zij mij naar het hoofdkantoor te Zaandam n.l. ah.nl.
Het feit is namelijk, dat deze T-shirts door mij inmiddels waren gewassen niet op 60 graden celsius doch op 40 graden celsius en aanzienlijk gekrompen waren van bilhoogte tot heuphoogte. Dit is wanprestatie.
Het wasvoorschrift van genoemde T-shirts was 60 graden Celsius. Noch geldteruggave , noch een tegoed bon was mogelijk. Ik vind het een grof schandaal voor een zaak, die zo hoog van de toren blaast..

Gewenste oplossing

Geld terug of tegoed bond ad. euro 7.99