My complaint:

Wij hadden 2 verschillende novilons besteld voor onze overloop en 1 slaapkamer. Week geleden hebben wij zelf deze rollen gaan halen (transportkosten van 75€ uitgespaard) en vandaag kwamen ze hem leggen. De installateur opent de verpakking en blijkt dat dit 2x dezelfde novilon is!!! Naar winkel gebeld en kregen volgende antwoorden/voorstellen: 50€ krijgen we ervoor terug en indien toch andere novilon er moet komen dan moeten jullie deze wel zelf komen halen nog!!! Helaas ben ik aan het werk en mijn vrouw was alleen thuis en kon me niet bereiken dus koos ze voor de snelste manier en die 50€ korting. Ik ben daar natuurlijk niet met gediend!

Gewenste oplossing

Oplossing was dat Carpet Right zelf de juiste rol vandaag direct bracht!