My complaint:

mijn vrouw en ik moeten stoppen met roken van huishuisarts dat in verband mevr heeft het zwaar aan de longen en hart zelf suiker en longen maar nu word het stoppen met roken niet vergoed word als je op advies van je huisarts moet stoppen en elke 14 dagen onder controle sta in verband met zieke en andere medicijnen kan alleen vergoeding krijgen als ik me eigen aan meld via internet bij stivore en dan telefonis onder steuning neem krijg dan 6 x telefoontjes in de 3 maanden tijd en moet dan de medicijnen op internet bestellen noemen ze dat onder steuning flauwe kul vind ik

Gewenste oplossing

dat ze gewoon vergoed worden met een brief van de huisarts erbij