My complaint:

Op 17 februari twee tolvignetten gekocht bij de ANWB winkel in Nijmegen.
Ook de gratis routekaart meegenomen.
In de bij deze kaart verstrekte folder van de ANWB zelf staat dat de tolvignetten ongeveer 27,50 euro kosten en de administratiekosten 0.95 euro bedragen.
In de winkel heb ik voor het vignet 31,50 euro betaald plus als administratiekosten 1,25 euro. Totaal 32,75 per vignet
Op de website van Touring Club Suisse, de zusterclub in Zwitserland, kost het vignet inclusief administratiekosten en porto 28,98 euro. Verkoop bij de grens 30,77 euro.
Waarom moet de ANWB zoveel aan deze z.g. service verdienen?
Dat is per vignet een bedrag van 3,77 euro.

Gewenste oplossing

duidelijk de kostprijs van het vignet weergeven en het tarief van bijv. aankoop bij de grens hanteren. hebben ze toch altijd nog een winst van 1,79 euro per vignet.
Mij het verschil retourneren van 1,98 per vignet.