Complaint: Alles kapot en service ho maar!

user-40987 on 18 February 2011 about Woonsquare in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 jaar geleden hebben wij onze meubels bij Poppeliers gekocht, Vol eiken meubels wel te verstaan.
Worden de meubels thuis gebracht zitten ze onder de krassen en bovendien zijn ze van spaanplaat met een eikenfineer.
Wij bellen om de meubels te laten omruilen blijkt dat ze in heel poppeliers geen eiken meubels hebben wordt ons verteld.
De krassen worden bekeken en er komen andere meubels voor in de plaats.
Wat blijkt die zijn nog erger beschadigt dan de vorige dus die mogen ze van ons ook weer meenemen.
Bel je Poppeliers dan op, en wil je je geld terug dan zijn opeens alle deuren gesloten en willen ze het recht op omruilen.
Derde set meubels precies hetzelfde!

Nu zitten we dus vast aan bekraste meubels en stoelen die na een week al van ellende uit elkaar vielen.
En zo moet je dan starten, al je duur verdiende centen helemaal niks meer waard

Gewenste oplossing

In ieder geval nieuwe stoelen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonsquare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonsquare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Woonsquare posted

Woonsquare

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is door ons servicecentrum opgelost

All complaints of