My complaint:

wij hebben begin januari bij de bcc een nieuwe tv gekocht van phillips.nu 18 februari 2011 een maandje later hebben we geen beeld meer!nu hebben we gebeld en phillips zegt gewoon og ja dat kan dan is de tv kapot we komen de volgende week in de loop van de week wel eens kijken.
dit mag tog niet kunnen voor zo eeen bedrijf.dat een tv kapot gaat is tot daar aan toe maar dat ze geoon zeggen dat het een week duurt voor hij gemaakt is vind ik schandalig voor zo een miljoenen bedrijf!

Gewenste oplossing

een sneller handelen bij klachten van phillips