My complaint:

Op 28 okt 2010 een reis bij u geboekt via D reizen. Betalingen zijn keurig op tijd betaald. Echter de benodigde reisdocumenten zoals tickets en vouchers kunnen we pas op de dag van vertrek op het vliegveld afhalen.
Moeten wij er maar op vertrouwen dat de vertrektijden en reserveringen goed zijn uitgevoerd? Hoe is het met overboekingen?
Wij zijn het met deze afhandeling beslist niet eens en zullen in de toekomst zeker geen gebruik meer maken van uw organisatie.
C.J. van Leeuwen

Gewenste oplossing

Is voor ons niet meer op te lossen.