My complaint:

Voor een nooit ontvangen proefpakket van beyond beauty, heb ik wel betaald. krijg ik nog steeds aanmaningen om te betalen voor vervolgzendingen die ik ook niet ontving.
Heb ik het incassobureau reeds 62, 90 euro betaald na dreiging met de deurwaarder “om ervan af te zijn”.
Krijg ik weer aanmaningen oor zendingen die niet zijn ontvangen en waar ik ook niet om gevraagd heb.

Gewenste oplossing

excuses
stoppen met aanmaningen en dreigen met de deurwaarder
toezenden van het produkt waar ik inmiddels ruim voor heb betaald