user-41194 on 19 February 2011 about Caiway in category Digitale TV
internet valt steeds weg paar keer gebeld lag aan mijn splitter zeiden ze 2x andere gekocht dus nog steeds slechte internet
als u nu de klachten eens serius zou nemen en een oplossing voor de problemen zou doen dan word ik weer een vrolijke klant en zoals u weet de klant is koning
Message from
14 years ago - De splitter? Ze geven gewoon een te zwak signaal door. Ik heb het zelfde probleem en na aandringen van mijn kant hebben ze iets verder gekeken. De splitter is goed alleen trekt iets signaal weg. Het signaal wat binnenkomt was hier niet op berekend en dus te zwak. Dit kunnen ze eenvoudig oplossen door het signaal iets te verhogen echter dat kost natuurlijk geld. Na die oplossing heeft het bij mij enkele dagen weer goed gewerkt echter is het nu weer raak. Baal een beetje van dat Caiway.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from Caiway
14 years ago - Goedemorgen, Sinds deze week heeft Caiway een afdeling Webcare waarbij het team actief op zoek gaan naar meldingen op internet. Hoewel uw melding al enige maanden oud is hoor ik graag of de melding nog van toepassing is of dat het is opgelost. Graag ontvang ik van u een reactie waarin u uw NAW vermeldt. U kunt uw reactie sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Tim van der Weck Caiway Webcare
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Tot op heden hebben wij geen reactie van u ontvangen. Wij sluiten deze melding af als zijnde opgelost. Indien u alsnog contact met ons wenst op te nemen kan dit via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Harma Olsthoorn
Caiway Webcare
