My complaint:

Wij hebben reeds 2 keer geprobeert om een Hyves pagina te laten verwijderen. Laatste keer met onderstaand bericht naar Hyves:

Hallo,

Ik wil jullie even onder de aandacht brengen dat het account http://shania64.hyves.nl/ niet gelijk staat aan http://shania—loeve.hyves.nl/. De laatst vernoemde is de echte Hyves van Shania Loeve. De eerst genoemde is een Hyves account die mijn dochter (Shania Loeve) heeft bij mijn ex man.

Shania en haar zus hoeven volgens de uitspraak van de rechtbank slechts 8 uur per twee weken naar mijn ex man. Hij heeft Shania een Hyves account laten aanmaken bij hem, maar ze krijgt het wachtwoord van dat account niet.

Meerdere malen aandringen bij mijn ex man door mij en door Shania resulteerd niet in het verwijderen van het account en het aantal “vrienden” dat op dit account (http://shania64.hyves.nl/) erbij komt wordt door mijn ex man gedaan zonder mede weten van Shania zelf. Ook “steelt” hij foto’s bij anderen die hij blijkbaar op onrechtmatige manier (misbruik van het profiel van een minderjarige) als vriend toevoegt.

Ik heb mijn rechtsbijstandsverzekering geraadpleegd en hieruit blijkt dat mijn ex man illegaal bezig is door zich uit te geven voor een minderjarige. Als Shania daar al op Hyves zit, dan is het niet meer dan 1 uur in de twee weken.

Om te voorkomen dat ik aangifte moet gaan doen tegen mijn ex man om het profiel te verwijderen en om zowel mijzelf alsmede Hyves van juridisch stappen te onthouden vraag ik jullie bij deze om het Hyves profiel http://shania64.hyves.nl/ per z.s.m. te verwijderen.

Shania wil haar Hyves (http://shania64.hyves.nl/) niet hebben omdat ze er niets mee kan.
Ik wil het profiel verwijderd hebben omdat ik niet weet wat mijn ex man allemaal doet met de “vrienden” van Shania op Hyves.

Mocht U contact op willen nemen met mij omtrent deze kwestie dan kan dat via [email protected].

Ik hoop dat deze mail serieus genomen wordt daar een vorige mail van mijn man geen reactie te weeg heeft gebracht bij jullie.

Ook bij jullie moet het bekent zijn dat jezelf uitgeven voor een minderjarige een ernstig strafbaar feit is.

Met vriendelijke groet,

Gewenste oplossing

Dat Hyves eens serieus met klachten om gaat en een antwoord geeft op mails die aan hun gestuurd worden.

In een discussie die hout snijd kan dan wel of niet (mits GOED onderbouwd door Hyves) gekeken worden of de klacht gegrond is.