Complaint: Wish, dat het waar was…

user-41291 on 20 February 2011 about DA Drogisterij in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor Valentijnsdag wilde ik Wish kopen, echter na een hele speurtocht langs diverse DA’s bleek het nergens te krijgen.

Gewenste oplossing

Graag ontvang ik een tegoedbon voor 75 ml Wish voor de 19,99 die beloofd was.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by DA Drogisterij

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by DA Drogisterij

Message from DA Drogisterij

15 years ago - Geachte mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht omtrent het niet kunnen verkrijgen van de Wish van Chopard uit de DA Valentijnskrant kunnen wij u als volgt meedelen. Ondanks het feit dat dit een op=op actie is geweest vinden wij deze situatie voor u uiteraard uiterst vervelend. Deze actie is zeer succesvol gebleken en heeft al onze verwachtingen overtroffen. Iedere winkel die de Wish van Chopard voor deze actie besteld heeft, was binnen zéér korte tijd (sommigen al binnen enkele uren!) uitverkocht. Helaas was het niet mogelijk bij de leverancier nieuwe bestellingen te plaatsen, waardoor wij u hebben moeten teleurstellen. Dit spijt ons oprecht! Wij zullen bij een volgende actie rekening houden met dit grote succes. Vertrouwend uw klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld en met vriendelijke groet, DA Retailgroep B.V. Brenda Buskop

DA Drogisterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

consument persoonlijk ingelicht over de op=op actie

All complaints of