My complaint:

In oktober 2 bonnen gekocht en door omstandigheden niet eerder kunnen boeken. Nu is het 20 februari 2011 en probeer ik een kamer te boeken op de site, maar tot mijn grote verbazing kan ik helemaal geen kamer meer boeken. Volgens mij kunnen ze toch nooit bonnen verkopen die niet gedekt zijn. Ik noem dit pure oplichting, ze schrijven wel van op=op en vol=vol en kan me ook voor stellen dat je dit niet meer in elk hotel terecht zou kunnen. Maar men moet toch in alle redelijkheid een kamer kunnen boeken.

Gewenste oplossing

Geld terug of nog een leuk weekendje weg.