Wij omtvangen geen goede teleteks het zijn soms halve pagina’s en bladeren naar pagina 1-2 of 3 of meer kan helemaal niet.We hadden dit graag opgelost daar dit een hele nieuwe instalatie is van canalDigitaal
Ik ben met iedere oplossing tevreden.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - Het is vervelend te vernemen dat uw teletekstfunctie niet goed werkt. Dit kan wellicht te maken hebben met het feit dat u gebruik maakt van de teletekstfunctie van uw TV i.p.v. de teletekstfunctie van uw ontvanger. Tevens zullen bij de eerstvolgende software update eventuele problemen met de ontvangst van de subpagina's van teletekst verholpen worden. Indien u na deze oplossing nog geen teletekst kunt ontvangen, adviseren wij u om dan contact op te nemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 0900-9323. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
