My complaint:

Ik heb meerdere malen mijn kontract opgezegt maar zij blijven incasseren. Ik betaal dubbele telefoonkosten.
Zij zouden mijn contract met kpn opzeggen.

Gewenste oplossing

Opzegging contract.Anders zie ik mijn genoodzaakt aangifte te doen bij de plaatselijke politie.
Mijn inziens zijn het oplichters die zich zelf willen verreiken.