My complaint:

Sinds een jaar ben ik lid van de consumentenbond. Echter maak ik heel weinig gebruik van de door de consumentbond aangeboden diensten. Daarom wilde ik mijn lidmaatschap opzeggen. Helaas kwam ik erachter dat de opzegtermijn twee weken was verstreken. Vervolgens kreeg een rekening voor een heel lidmaatschap jaar terwijl ik al had opgezegd. Dit vind ik onacceptabel! Niemand wil voor iets betalen waar je geen gebruik van maakt! Elke mogelijke abbonement dat in Nederland word aangeboden heeft een opzegtermijn van 1 of 2 maanden. Het is onbeschoft en geldklopperij om een abbonement stilzwijgend met een jaar te verlengen! De klantenservice van de consumenten bond kon niks voor me betekennen. Bovendien hebben ze de lidmaatschap verhoogt zonder mij hiervan op de hoogte te stellen.

Gewenste oplossing

Ik wil best voor de afgelopen twee maanden mijn lidmaatschap betalen maar niet tot en met november 2011.