My complaint:

Eerder heb ik de opleiding tot gewichtsconsulent gevolgd, waar ik tevreden over was. Daarna wilde ik de opleiding gewichtsconsulent gericht op kinderen volgen. Aangezien ik de gewone variant al gevolgd had, zou ik de opleiding gedeeltelijk kunnen volgen. Bij aanmelding was er de aanbieding van een Ipod. Ik heb mij voor het aflopen van die aktie aangemeld, maar de gedeeltelijke opleiding voor gewichtsconsulent kinderen was nog niet klaar. Men kon niet zeggen wanneer deze opleiding beschikbaar was en of ik dan nog in aanmerking kon komen voor de Ipod. Toen bleek dat de BGN (de beroepsvereniging voor gewichtsconsulenten) deze opleiding (gericht op kinderen) niet erkende. En heb toen in november de opleiding geannuleerd. Ineens, eind januari, lag de cursus op de mat! Ik heb toen de LOI gebeld om nogmaals uit te leggen dat ik de cursus niet meer wilde volgen en dat ik de cursus al eerder had geannuleerd. Ik kon de map terugsturen via het antwoordnummer. Vervolgens blijf ik bericht ontvangen over de opleiding, bijv over het eerstvolgende examen. Ook kreeg ik vandaag een factuur dat ik de eerste termijn niet had betaald.

Gewenste oplossing

Ik zou graag een bevestiging zien, dat de opleiding geannuleerd is en geen facturen of andere informatie die bij de opleiding hoort meer willen ontvangen.