My complaint:

De door ons bij gamma gekochte en door ons gemonteerde buitenlamp vertoond na een klein jaar hevige roestvorming.
We hebben de lamp aangeschaft omdat de verpakking aangeeft RVS en de lamp buiten moest worden gemonteerd.
De lamp is onder het afdakje van de voordeur opgehangen.
Bij het melden van de roestvorming aan de klantenbalie van Gamma wordt ons verteld dat het ligt aan de zeelucht en deze kwaliteit niet geschikt is voor onze lokatie.
Als we de bon nog hebben maken we aanspraak op garantie maar helaas we bewaren veel, te veel maar juist deze aankoopbon is niet meer te vinden.

Gewenste oplossing

Juiste informatie op de verpakking. Een Gamma vestiging op enkele honderden meters van de zee zou bij het schap met dit soort producten extra informatie kunnen geven over de zeelucht gevoeligheid van – of liever nog dit product niet in het assortiment moeten opnemen.