My complaint:

Binnenruitcombimagnetron/oven gesneuveld; we hebben niets anders gedaan dan gebruikelijk, bakje met gehaktballen in de magnetron gezet , al honderden keren zo gedaan en nu plots klapt de binnenruit. Apparaat is ruim 5 jaar oud, net buiten de garantieregeling. Monteur is geweest dd 18-02-2011 en zegt me dat er vuil is ontstaan tussenrubberen ring en dat ik dit zo af en toe moet schoonmaken met een satéprikker. Compleet nieuwe info voor ons, niemand heeft me dit eerder gemeld en dit staat ook niet in de bijgeleverde info mbt onderhoud info(dd 01-05-2005).
De factuur betrof maar liefst 139,60, binnenglas 16,90, een torenhoge rekening voor dat wat buiten onze schuld is gebeurd.

Gewenste oplossing

Geld terug.