My complaint:
Sinds 24 juli 2010 komt er wekelijks (iedere vrijdag) 4,20 euro aan kosten bij op mijn telefoonrekening. Op de specificatie staat vermeld “internetdiensten” (Payinfo).
In november 2010 gebeld met Hi om te vragen wat dit is en of ze dit kunnen stopzetten.
Niet meer internetten en dan zullen de kosten naar beneden gaan, was het antwoord, nou, mooi niet dus.
Gewenste oplossing
Aangezien Payinfo een initiatief is van onder andere Hi eis ik dat Hi dit oplost en de onterecht ingehouden kosten (tot nu toe 126,- euro)aan mij terug stort.
