Complaint: Klacht over kosten payinfo

user-41729 on 24 February 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds maanden wordt er maandelijks een bedrag van zo’n 60,– afgeschreven voor diensten van payinfo. Dit schijnen diensten te zijn via internetbetalingen. Het toestel wat ik heb kan helemaal niet voor internet worden gebruikt! Er kan alleen maar gebeld en ge-sms-t worden!
Gebeld met Hi; dame aan de lijn die me direct doorverwees naar paiyinfo.nl Dit moest ik doen met de telefoon wat uiteraard niet ging. Dit duidelijk gemaakt. Dame van hi wordt kriebelig en verbreekt de verbinding. Hoogst onfatsoenlijk!
Inmiddels via een andere telefoon en even verwisselen sim-kaart de abbonnementen (hopelijk…) stopgezet.

Gewenste oplossing

Eeenvoudig: stoppen abbonnement en deze asociale praktijken van Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

All complaints of