My complaint:

Ik ben ook telfonisch benaderd met het argument dat ik met een enquete heb meegedaan. Ben op mijn mobiel gebeld en dit nummer zety ik nooit of te nimmer ergens in toch zijn ze er aan gekomen. Ik ben er in getuind en dacht ach waarom niet. Heb netjes op tijd afgemeld zoals afgesproken. Ik kon niet inloggen met de code dus volghens afspraak op tijd afgemeld via de mail. Kreeg dus ook een vervolgpakket waarvan er twee bedragen afgechreven waren ad 23.90. Ik kon dit op aanraden van bb storneren. Nu is het al zover dat ik de laatste aannmaning heb gehad van webcasso het wachten is nu op de dagvaarding. Ik ben al vanaf augustus 2010 bezig maar ik krijg geen enkele reactie van bb. Nu is er gisteren een eenmalig bericht gekomen van bb op het forum van tros radar. Nou hier komen ze niet mee weg. Er wordt duidelijk aangegeven hoe “eerlijk en open”hun bedrijf is. Een transparante en integere bedrijfsvoering geven ze te kennen, jaja maak dat dan maar eens waar. Me rouw Mol zwijgt in alle toonaarden.
En dan nog vermelden in het stuk wat zij schreef dat je contact kan opnemen met het bijbehorende e-mailadres. Nou dat doet zij dus niet en dat zegt toch al genoeg. Je krijgt een geautomatisserd antwoord terug met de melding dat het enige dagen kan duren. Dit is dus een blokkade die op alle mails worden gezet mbt alle gedupeerden. Want daar wordt in haar geschreven stuk niet over gesproken. Waar wel over geschreven wordt is dat ze op alle vlakken het laten zien alsof zij een goed lopend concept hebben voor dit bedrijf, list en bedrog meer kan ik er niet van maken. Leest U het stuk maar eens bij Tros Radar bij het forum.
Mevrouw den Breejen.

Gewenste oplossing

Dat mevrouw Mol en bb eens netjes reageren op mijn vragen maar ook bij alle andere gedupeerden. Mij dan ook uit het bestand bij webcasso halen. Excuses geven aan mij al is dat slechts een pleister op de wonde.