My complaint:

wij hebben 29-09-2010 nieuwen brillen gekocht ruim € 1000,00 waar van een bestaant monteur nieuwen glazen. dit monteur kwam niet bij Paerle van daan. Er brak een pootje af en kon niet gemaakt worden moest een hele nieuwen bril en glazen kopen volgens de mede werker op het osdorpplein in amsterdam, er werd niet naar een oplossing gezocht bijv. een bij passent monteur toen naar Hans Anders die zij laat maar hier ik zoek ( na druk op zoek) of ik iets kan vinden. gevonden dus iets bij slijppen en goed weer zonder kosten een goedde bril dat is service uw medewerker neemt niet eens de moeite om dit te doen ook al zijn wij al jaren klant

Gewenste oplossing

de oplossing zou zijn geweest als zij had gezocht na een bij passend monteur en niet bij voor baat zeggen dit kan niet. en iets bij slijppen, ik kijk hier ook goed door heen
. Uw bent een klant kwijt wij kochten om de drie jaar a nderen brillen. dit is geen service