My complaint:

Een foutieve eindafrekening ontvangen in 2007. Hierop gereageerd en Oxxio zou mij binnen zes weken antwoord geven.
Vervolgens tot vandaag niets van Oxxio vernomen. Nu een brief van Intrum Justitia op de deurmat. Zo gaan we toch niet met elkaar om!!!

Gewenste oplossing

Intrum Justitia van de zaak afhalen en mijn vragen beantwoorden.