user-41880 on 25 February 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
Tot grote verbazing zie ik kinderen de post rondbrengen, kinderen van 11 12 jaar. Onder de post ook brieven van de belasting, dit gaat echt te ver!!! Wat als deze brieven kwijtraken of geopend op straat liggen, wat hier dus is gebeurd. Ik vind dit echt te ver gaan, laat de kinderen als ze willen bijverdienen gewoon folders rondbrengen.
De post is wel op tijd.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by DHL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that DHL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van ons telefonisch onderhoud van afgelopen week kan ik u het volgende berichten: Ik heb contact gezocht met DHL Global Mail en deze situatie voorgelegd. Vanzelfsprekend is het niet de standaard van DHL Global Mail om postzendingen door kinderen te laten brengen, afgezien van het feit dat de Nederlandse wet dit ook niet toelaat. Uw klacht is derhalve dan ook doorgezet naar betreffende postbezorger die verantwoordelijk is voor de postbezorging in uw wijk.
Wij danken u hartelijk voor de moeite die u heeft genomen om uw klacht te melden en gaan er vanuit dat deze in de toekomst niet meer voor zal komen.
Met vriendelijke groet,
Mark Willemsen
DHL Express Nederland
