My complaint:

heb net een telefoontje gehad over gratis vakantie van gold cart.
vertrouwde het al niet toen ik mijn banknummer moest geven,
ik krijg volgens alles een heel pakket thuis gestuurd.
ik heb meteen op internet gezocht en zie nu dat het allemaal larie is en geld van je rekening wordt gehaald
Hoe kan ik voorkomen dat men geld afboekt, meteen als ik het pakket krijg

Gewenste oplossing

Dat men geen geld afboekt en ik het hele pakket niet wil ontvangen