My complaint:

Whirlpool geeft 2 jaar garantie.
Als je meer dan 4 machines hebt en iets instuurt heb je 5 jaar garantie.
Nu zegt whirlpool niks te hebben ontvangen en dat we de machines niet hebben.
In de praktijk betekend de “Langere” garantie dat je nog steeds aanzienlijke voorrijkosten moet maken en voor de beschadigde materiaal dient te betalen.
Daarnaast gaat al de Whirlpool apparatuur rond de 2 jaar kapot.

Gewenste oplossing

Meerdere oplossingen :
– Niemand koopt meer wat bij Whirlpool
– Garanatie houdt niet op bij de deur, maar heeft impact voor de gehele levensduur die je als consument van een apparaat mag verwachten. En dan is de schamele door Whirpool genoemde 8 a 10 al erg karig.
Van Whirpool kun je geen spelt of begrip krijgen, want ze zeggen daar allemaal ja, zo is de garantieregeling.
M.a.w. ik wil dat mijn kookplaat kosteloos wordt gerepareed na een krappe 3 jaar gebruik.