My complaint:

Waarom zit er een blokkade op mijn creditcard/rekening?

Wij kunnen altijd een blokkade op uw creditcard(s)/rekening plaatsen. Meestal plaatsen wij deze blokkade uit veiligheidsoverwegingen. Bijvoorbeeld om misbruik van de creditcard(s) te voorkomen bij verlies en diefstal. Of ter voorkoming van het oplopen van eventuele betalingsachterstanden op uw rekening. Hoe u de blokkade kunt laten verwijderen leest u onder de vraag ‘Hoe kan ik mijn creditcard(s) deblokkeren?’.

Gewenste oplossing

Waarom zit er een blokkade op mijn creditcard/rekening?