My complaint:

De tweede dag van mijn proefabonnement (1/2 jaar), al schriftelijk opgezegd.
Reden veel te laat bezorgen, inhoud veel te veel voetbal.
Geen reactie.
Voor einde proeftijd weer een brief en een mail gestuurd en opgezegd, machtiging ingetrokken.
Geen reactie,
Gebeld met lezersservice, stop toegezegd, geen effect.
Nog 2x gebeld, 2 maal zonder machtiging ingehouden, geen reactie.
Bezorging was een half jaar lang tussen 9.00 en 10.30
Dus wanprestatie.
Telefoniste gaf toe dat er wel meer e.e.a. tussen wal en schip raakte en dat er oude en nieuwe systemen door elkaar niet altijd helder waren, dus vul het maar in, wie hier fout zit.
De krant krijg ik niet meer, dat was wel goed begrepen.

Nu dreiging incasso, lekker makkelijk als je de zaak niet meer beheerst.

Gewenste oplossing

Onmiddellijk alles beeindigen, en niet meer op aantallen abonnementen sturen ,maar op kwaliteit.

Wat een stelletje sukkels, als je eens wist wat een energie en ergernis me die rotkrant heeft gekost.
En hij komt hier in de straat nog steeds om half 10 .
Je weet niet eens hoeveel klanten het gekost heeft en nog gaat kosten.
moet je een artikel over maken,
Ik hoef hem echt niet meer, ook niet voor niks.
Sterkte met dat stelletje klungels.