My complaint:

Ik heb negen dagen geleden de ‘klantenservice’ van VillaSiematic gebeld om te melden dat de Blanca keukenkraan blijft druppen en aan de onderkant lekt. Ik zou die dag nog worden terug gebeld door het service centrum, waar ik geen telefoonnummer van kreeg. Drie telefoontjes en 1 email van mij later is er nog steeds niets gebeurd. Ik heb garantie op de kraan die december 2008 is geplaatst. De hele keuken was euro 50.000! Dam mag je toch service verwachten!

Gewenste oplossing

Een nieuwe kraan die binnen een week geplaatst wordt.