My complaint:

Op mijn iPhone staat alles qua data transfer uit.
En toch snoepte de firma t mobile van de 20 euro beltegoed 11 euro aan data kosten af… Na een telefoontje zou ik de andere dag teruggebeld worden maar dat was maar schijn.
Ik weet 100 % zeker dat er geen data aan stond op mijn iPhone, maar het gaat gewoon op het gprs verder. Leuk hoor, want dat kan je niet uitzetten.
Ik heb nu een Telfort abbo afgesloten en ben van mening dat dit weer een sterk staaltje geld uit je zak klopperij is.
Leuk dat je hier ook voor gewaarschuwd wordt.

Gewenste oplossing

Ik het 40 euro beltegoed gekocht, waar ik graag de helft van terug zou zien.
En dat als er belooft wordt dat ze terug bellen, dit ook gebeurd……