My complaint:

Ik heb nu al 3 keer meegemaakt dat als ik een nieuw pakje openmaak er 1 of 2 sigaretten gebroken zijn de filter ligt dan boven op de andere sigaretten
En daar ik alleen maar fiter rook kan ik deze sigarretten gewoon weg gooien

Gewenste oplossing

Dat de verpakkings machine’s beter worden afgesteld en dat ik een ieder geval een reactie krijg van de Pall Mall