My complaint:

wij gingen met zn tweeen op 26-02-2011 van ijmuiden naar amsterdam we moesten 2 strippenkaarten van elk 6,40 euro kopen en terug ook weer 8 uur later de chaufeur terug zei waarom hebben jullie geen dagkaart gekocht voor 2 personen van 13,15 euro
dan kan je heen en weer op die kaart, nu zijn we 25,60 euro kwijt ik vind dat nog al een verschil

Gewenste oplossing

ik zou graag een oplossing willen hebben voor het verschil, ik vind dat het ons verteld had moeten worden