Complaint: 5022

user-36756 on 28 February 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Blijkbaar laten ze me wachten tot het tweede abonnement jaar ook om is. Ze zouden mij informeren over hoe ver ze waren met het vinden van mijn verkoopgesprek. Maar blijkbaar kunnen ze het niet vinden. Het is nu al enkele weken geleden. Das je goed Recht maar weer even gemaild. Het moest niet te lang meer duren, werd er tegen mij gezegd. Dus ik ben benieuwd of dit helpt!

Gewenste oplossing

Eerlijkheid!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that KPN Mobiel posted

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste aafkeboersma,

Ik zag dat uw probleem met de looptijd reeds was opgelost. Hierom sluit ik dan ook de klacht.

Met vriendelijke groet,
Clemens
www.kpn.com/webcare

All complaints of