My complaint:

tot ons spijt zijn wij ook de dupe geworden van oplichting
van een hotel cold card ,wat moet je met zoon kaart ,keek vanmorgen op de bank en zag een bedrag van 153,95 afgeboekt
wij weten niet een wat het is en hebben ook niet ontvangen over dit dus willen we het geld terug bij de bank laten boeken alleen konden ze niet garanderen en nu vragen wij of het geld terug wil storten waar u geen recht op heeft en anders dat er gerechtelijk stappen gaan onder nomen worden
ik vind u een schadelijk bedrijf voor de maadschappy en dat u zo mensen geld losser wil maken schandeeeeeeeeeeeeeee

Gewenste oplossing

oplossing tevreden geld terug storten binnen 48 uur zoniet word het aangegeven bij tros radar en onburdsman
enz