My complaint:

Klacht is begonnen in september 2009. Volgens UPC in februari 2010 maar dat blijft in het midden. Problemen: kan mail moeilijk of helemaal niet openen. Nu al ruim 520 dagen dit probleem en beloven steeds beterschap. Vergoeding heb ik zelf niet goedgekeurd, dat doet UPC ZELF !!!! Ik heb nog nooit zo’n firma gezien, een mooi voorbeeld van AFSCHUIVEN !!!! Nu ook op afstand opnemen via internet, werkt maar de halve tijd.

Gewenste oplossing

Gewoon alles werkend en een FATSOENLIJKE verhoeding waar we beide het mee eens zijn en niet alleen UPC !!!