My complaint:
vorige week heb ik geboden op kaartjes voor een feestje in the Sand. De site gaf aan dat ik het hoogste bod had en dus gewonnen had (veiling gesloten) even later zie ik een mail voorbij komen dat ik overboden ben. Ik heb [email protected] gemaild en gevraagd wat er aan de hand was, vervolgens verteld 1 van de medewerkers dat zij een andere uitslag hebben en dat het probleem bij mij ligt. Ik moet mijn internet explorer updaten/cookies verwijderen en/of een (betere) firewall nemen. Helaas voor hun is mijn werkcomputer up-to-date en zal het daar niet aan liggen.
Gewenste oplossing
Als oplossing wil ik een vergoeding, niet alleen voor de verkeerde informatie maar ook omdat ze gelijk het probleem bij mij legt terwijl ze niet eens weet wat voor computer ik heb. Aangezien er elke week kaartjes beschikbaar zijn voor feesten in the Sand,stel ik voor dat ik alsnog kaartjes krijg voor EEN feest in the Sand.
