My complaint:

Ik had op 25 januari 2011 de toestel iphone 4 16 GB besteld. Op 28 januari 2011 kreeg ik een mail, dat de aanvraag was goedgekeurd en dat de toestel wat op zich zou laten wachten, omdat de voorraad leeg was. Goed, ik dacht; dan wacht ik 2 weken, en dan heb ik hem! Maar nee! Na 2 weken wachten, heb ik weer contact opgenomen. Een medewerker vertelde mij dat zij een groot voorraad telefoons binnen hadden gekregen, en het niet zeker zou zijn of 1 van die telefoons gestuurd zouden worden. Ik had begrip voor de mensen die voor mij besteld hadden, want ie wachtten nog langer. De medewerker had nog tegen mij gezegd, dat ik de telefoon niet die week, maar de week daarop zou krijgen. Maar nee hoor! Ik kreeg weer een mail, dat ik 2 weken moest wachten .. Daarna heb ik dus gebeld. ´ wat nou, weer wachten! Ik word gewoon aan het lijntje gehouden ´ Iedere keer met het smoesje, dat ik 1 week langer moet wachten!! En daarna weer bellen en weer 1 week langer wachten … Ik wacht nu al 6 weken, en heb nog steeds geen Iphone 4 in mijn handen! Ik ben dit bedrijf echt spuugzat, en adviseer echt niemand.. zelfs mijn vijand niet om daar een toestel aan te schaffen!!

Gewenste oplossing

Geen een!!