My complaint:

Dat ik na ruim 2 maanden nog geen interactieve t.v. aansluiting heb,terwijl ik al de apperatuur al begin januari ontvangen heb,en steeds als ik bel te horen krijg dat erbij hun iets fout gegaan is en dan zullen ze het zo snel mogelijk oplossen,krijg weer een nieuw kontrakt inmiddels de 4e onderweg en geen exuses van hun kant want ze weten niet wat er fout gegaan is maar aangezien ik caiway opgezegd heb sinds eind januari ben ik de dupe van een klein aanbod.

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk actie van hun kant zodat ik met de apperatuur aan de slag kan,of bij de reclame van kpn op t.v. erbij zeggen dat het wel 3 maanden kan duren.En niet na 22 verschillende medewerkers aan de telefoon gehad te hebben ervoor te zorgen dat er eindelijk iemand die er wel verstand van heeft de boel oplost.