My complaint:

Ik heb bij VGZ op 18 februari 2011 een declaratieformulier ingediend door een tandheelkundige behandeling. Ik heb vandaag, 1 maart gebeld met VGZ met de vraag hoe lang het nog gaat duren voordat deze behandeling wordt vergoed. Ze hebben nu bijna twee weken later mijn formulier pas ontvangen en als werkvoorraad in het systeem gezet. Het duurt nog eens twee weken voordat er een uitspraak wordt gedaan of deze tandheelkundige behandeling wordt vergoed. Ze doen er dus in totaal vier weken over. Bij mijn oude verzekering had ik dit binnen tien werkdagen vergoed.

Gewenste oplossing

snellere afhandeling binnen tien werkdagen. Dus uitspraak eind deze week.