My complaint:
Via de telefoon werden ons twee gratis loten aangeboden voor een maand meespelen met de vriendenloterij. Zij kwamen aan het telefoonnummer via het V&D prijzencircus oid. Wij hebben toegezegd, en ons werd verteld dat het makkelijk ook weer op te zeggen is. Dit was ergens eind januari. Echter hebben wij daarna niks meer van de vriendenloterij gehoord, totdat er 17,60 euro van mijn rekening was afgeschreven op 28-02 voor de maand maart. Hoe hebben wij kunnen afzeggen als we nooit iets hebben ontvangen? Dit voelt gewoon als diefstal en oplichting!!
Gewenste oplossing
Ik wil mijn geld terug en excuses.
