My complaint:

Na de aankoop van een samsung TV zou ik 100EUR retour krijgen. Alles netjes ingevuld en opgestuurd maar na bijna 3 maanden nog geen geld gestort. Elke keer wordt je via de mail aan het lijntje gehouden. Erg teleurstellend.

Gewenste oplossing

100EUR retour en een tegemoetkoming voor de geleden irritatie.